في غرفة صغيرة، مزدحمة بالأوراق، والأفكار، والمخاوف، جلس أربعة شباب، كلٌ منهم يحمل حلمًا أكبر من عمره، وأوراقًا مليئة بالخطوط والرسومات والأفكار. لم يكن هناك شيء واضح. المشروع لم يكن له اسم بعد، ولا حتى رؤية تسويقية واضحة. فقط شعور غامض أن هناك شيئًا كبيرًا ينتظر أن يُخلق.
أطلقوا على مشروعهم المؤقت اسم "المشروع إكس". مجرد اسم داخلي لتسيير الأمور. كانوا يعلمون أن الفكرة خام، وتحتاج من يصقلها. لكنهم أيضًا كانوا يعلمون أن لا وقت للانتظار.
مرت الأيام الأولى بين اجتماعات داخلية، وساعات من العصف الذهني، والكثير من التخبط.
كيف نقدم مشروعنا؟ من نحن أصلًا؟ من نخاطب؟ ولماذا قد يهتم بنا الناس؟
كانت كل هذه الأسئلة تتكرر بلا إجابة.
وفي لحظة حاسمة، قرر الفريق المؤسس أن الوقت قد حان لإشراك من يستطيع أن يرى معهم ما لا يزال ضبابيًا. لا يبحثون عن شركة خدمات، بل عن شريك يعرف كيف يصنع من الفكرة حكاية تُحكى... ويتقن فن رواية البدايات.
وهكذا بدأت قصتهم مع "سمارت تارجت".
الاجتماع الأول لم يكن عرضًا تقليديًا للخدمات. لم يُفتح اللابتوب على باقات أسعار، ولا تم عرض نماذج جاهزة.
بل كان أقرب إلى جلسة علاجية لفهم الذات: حوار مفتوح، أسئلة عميقة، صمت يفكر، وكلمات تُقال لأول مرة بصوت عالٍ.
"لماذا بدأتم؟"
"ما الذي يوقظكم في منتصف الليل وتفكرون فيه؟"
"ما الذي تريدون تغييره؟ ومن هو عميلكم الأول؟"
كان فريق "سمارت تارجت" يستمع... بتركيز لا يقل عن شغف المؤسسين بمشروعهم.
وهنا حدث التحول الأول: من شعور بأن المشروع غامض، إلى اكتشاف أن داخله قصة لم تُكتب بعد.
انطلقت مرحلة بناء الهوية من الداخل لا من الخارج.الاسم لم يكن مجرد اختيار لطيف، بل انعكاس للهدف.
والشعار لم يكن رسمة، بل جملة تُلخص الرسالة.
الألوان والخطوط تم اختيارها بعناية لتُعبّر عن نبض المشروع، عن شخصيته، عن من يخاطب.
حتى التفاصيل الصغيرة مثل طريقة كتابة العبارات، والتدرجات اللونية، والمسافات بين الحروف، كانت تحمل بصمة الروح التي تم اكتشافها في اللقاء الأول.
لم تكن الهوية مظهرًا جماليًا فقط، بل تجسيدًا حيًا لما يؤمن به الفريق المؤسس.
بهوية ناضجة بين أيديهم، كان لا بد من خريطة.
خطة تنقلهم من "من نحن؟" إلى "ها نحن"، ومن الفكرة إلى السوق.
لذا تولى فريق التسويق في "سمارت تارجت" هذه المهمة بمزيج من التحليل والإبداع. فدرسوا الجمهور، راقبوا المنافسين، حددوا نقاط التميز، وصاغوا نبرة الخطاب التي يجب أن يُخاطب بها العالم الخارجي.
فالخطة لم تكن نظرية، بل عملية. من اختيار المنصات، إلى توقيتات النشر، إلى أنواع المحتوى، ووضع الميزانيات الإعلانية.
كان كل شيء محسوبًا: من أول منشور، إلى آخر خطوة في رحلة العميل.
بدأت الحكاية تُروى على فيسبوك، إنستغرام، وتيك توك. منشورات مرئية بعناية، تحمل الفكرة والرسالة، وتُقدمها بشكل يفهمه الناس ويحبونه.
الفيديوهات القصيرة استخدمت الموشن جرافيك لشرح ما يصعب شرحه بالكلمات. والتعليقات والرسائل لم تكن تُترك للصدفة. بل كان هناك شخص حقيقي يرد، يسأل، ويسمع.
كل هذا خلق شيئًا لم يكن في الخطة: علاقة، حيث بدأ المتابعون يشعرون أنهم يعرفون المشروع، ويثقون به، ويتفاعلون معه.
لم يكن الهدف فقط الوصول للناس على السوشيال ميديا.
ماذا عن من يبحث عن خدمة مشابهة؟ من يكتب كلمات مفتاحية وهو على وشك اتخاذ قرار الشراء؟
عمل فريق SEO في "سمارت تارجت" على تحسين ظهور المشروع في محركات البحث، (محتوى أصلي، هيكل موقع منظم، سرعة تحميل مثالية، وكلمات مفتاحية مدروسة).
وفي الوقت نفسه، أطلقت حملات Google Ads بدقة جراحية،(ظهور أمام الجمهور المستهدف، في التوقيت المناسب، وبتكلفة محسوبة).
بدأت الزيارات العضوية في الارتفاع، وارتفعت معها معدلات التحويل.
بمساعدة فريق التطوير، تم إنشاء موقع إلكتروني يعكس روح المشروع وهويته. من حيث الواجهة نظيفة، التجربة سلسة، المعلومات واضحة، والأدوات التحليلية مدمجة لرصد كل حركة وتحسين مستمر. فالزائر لا يضيع. بل يعرف من اللحظة الأولى ماذا يُقدم هذا المشروع، ولماذا يستحق ثقته
لم تُترك الصورة للصدفة.فقد خضع الفريق المؤسس لجلسات تصوير احترافية
ك
المنتجات صُورت في بيئة توضح قيمتها.
وتم إنتاج فيديوهات تعريفية قصيرة تشرح المشروع بلغة بصرية قوية.
هذا المحتوى استخدم في الحملات، وعلى الموقع، وفي الرسائل الإعلانية.
فكان له أثر لا يُنكر في بناء الثقة.
مع تزايد التفاعل، لم يكن كافيًا نشر المحتوى فقط، كان لا بد من صوت بشري حقيقي يتابع مع العملاء.
لذا تم تدريب فريق دعم المشروع على التعامل مع الاستفسارات، حل المشكلات، الردود السريعة، وبناء علاقة إنسانية.
كان هناك من يسمع. وهذه التفاصيل الصغيرة صنعت فرقًا كبيرًا في رضا العملاء وولائهم.
بدأ المشروع يحقق أرقامًا لم تكن متوقعة في أول ستة أشهر، الاسم أصبح معروفًا، والمنتج مطلوبًا، والرسالة واضحة.
لكن الأهم: أصبح للمشروع قصة تُروى. والفريق المؤسس لم يعد يرى مشروعه كفكرة، بل كعلامة تنبض في السوق.
القصة قد تبدو استثنائية، لكنها في واقع "سمارت تارجت" ليست كذلك.
على مدار سنوات، ساعدت الشركة عشرات المشاريع على التحول من أفكار غير واضحة، إلى كيانات تنافس، تُعرف، وتنجح.
السر؟ لم يكن في الأدوات، بل في الفهم.
ولم يكن في تقديم الخدمات، بل في الشراكة الحقيقية.
هل حان وقت قصتك أنت؟
إذا كنت تملك فكرة، وتشعر أنها لا تُفهم كما ينبغي...
إذا كان مشروعك جيدًا، لكن لا يراه الناس كما تراه...
ربما، كل ما تحتاجه هو من يعرف كيف يحكي قصتك.
وربما، تكون "سمارت تارجت"... بداية قصتك.
